Правове застереження та умови використання сайту

1.1.Власник сайту. Сайт averium.ee, включно з усіма його мовними версіями (англійською, естонською, російською та українською), піддоменами та пов'язаними з ним сторінками (далі – «Сайт»), належить такій особі, яка його адмініструє:

1.2.Інформація постачальника послуг інформаційного суспільства. Відомості, зазначені в пункті 1.1, публікуються на виконання § 4 Закону про послуги інформаційного суспільства (Infoühiskonna teenuse seadus), який зобов'язує постачальника послуг інформаційного суспільства забезпечити прямий і постійний доступ до своїх ідентифікаційних даних.

1.3.Застосовні норми. До використання Сайту та до цих умов застосовуються Закон про зобов'язальне право (Võlaõigusseadus, далі – VÕS), Закон про послуги інформаційного суспільства, Закон про авторське право (Autoriõiguse seadus), Загальний регламент захисту даних (ЄС) 2016/679 і Закон про захист персональних даних (Isikuandmete kaitse seadus). Закон про захист прав споживачів (Tarbijakaitseseadus) та імперативні норми VÕS про споживчі договори застосовуються лише в разі, якщо відвідувач Сайту виступає як споживач – фізична особа, що діє поза межами своєї господарської або професійної діяльності. Послуги Averium орієнтовані на підприємців і юридичних осіб (B2B); застереження, передбачені для споживачів, наведено в цьому документі окремо.

1.4.Структура документів. Це Правове застереження застосовується разом із Політикою конфіденційності, Політикою cookies, Політикою прийняття клієнтів та Політикою заборонених і обмежених юрисдикцій, опублікованими на Сайті. Відносини з клієнтами щодо надання послуг регулюються договором про надання послуг (engagement letter) і загальними умовами надання послуг, які мають пріоритет перед цим документом у частині, що їх стосується.

2.1.Не адвокатське бюро. Averium Consulting OÜ не є адвокатським бюро в розумінні Закону про адвокатуру (Advokatuuriseadus) і не входить до Естонської колегії адвокатів. Працівники та консультанти Averium не виступають перед клієнтами як присяжні адвокати (vandeadvokaat) чи помічники присяжних адвокатів: відповідно до Закону про адвокатуру адвокат надає юридичні послуги лише через адвокатське бюро. Це означає, що на відносини з Averium не поширюються адвокатська таємниця та професійні привілеї в розумінні § 43 і § 45 Закону про адвокатуру. Натомість конфіденційність інформації клієнта забезпечується договірними зобов'язаннями та § 625 VÕS, професійною етикою, положеннями Політики конфіденційності, а також нормами про комерційну таємницю. У випадках, коли для справи потрібна участь присяжного адвоката (наприклад, представництво в касаційній інстанції або привілейоване листування), Averium залучає партнерське адвокатське бюро за окремою угодою з клієнтом.

2.2.Не фінансова установа. Averium Consulting OÜ не є кредитною установою, платіжною установою, установою електронних грошей, інвестиційною фірмою, постачальником послуг, пов'язаних із криптоактивами (CASP), чи іншим суб'єктом фінансового нагляду, не має ліцензії Фінансової інспекції (Finantsinspektsioon) і не надає платіжних, інвестиційних послуг, послуг з електронними грошима, обміну, зберігання чи переказу криптоактивів. Averium не приймає, не зберігає і не переказує грошові кошти клієнтів і третіх осіб, не відкриває рахунків на своє ім'я в інтересах клієнтів і не виступає агентом чи дистриб'ютором фінансових установ. Консультації щодо вибору банку або платіжної установи мають виключно аналітичний та організаційний характер: рішення про встановлення ділових відносин відповідна установа ухвалює самостійно.

2.3.Інші обмеження. Averium не є аудитором чи аудиторською фірмою, не надає послуг обов'язкового аудиту; не є нотаріусом і не вчиняє нотаріальних дій; не є присяжним перекладачем і не засвідчує переклади; не є ліцензованим податковим консультантом (в Естонії така ліцензія не передбачена, і податкові консультації надаються в межах загальних юридичних і бізнес-консультацій). Там, де для результату потрібні нотаріус, аудитор, присяжний перекладач чи присяжний адвокат, Averium організовує їх залучення, але самі дії вчиняють зазначені особи під власну відповідальність.

2.4.Зобов'язаний суб'єкт за RahaPTS. Averium Consulting OÜ є зобов'язаним суб'єктом за Законом про запобігання відмиванню грошей і фінансуванню тероризму (Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadus, RahaPTS) як особа, що надає бухгалтерські послуги та консультації з оподаткування, послуги із заснування компаній і юридичні послуги в правочинах клієнтів (§ 2 ч. 1 п. 7–9 і ч. 2 RahaPTS). Це означає обов'язкову перевірку клієнта до початку роботи, санкційний скринінг, зберігання даних перевірки та, у передбачених законом випадках, повідомлення Бюро даних про відмивання грошей без інформування клієнта. Докладніше – у Політиці прийняття клієнтів.

2.5.Партнерські фірми. Юридичні та консалтингові фірми в інших юрисдикціях, з якими співпрацює Averium, є самостійними юридичними особами. Вони не є філіями, дочірніми товариствами чи агентами Averium, і Averium не є їхнім агентом. Згадка «36 юрисдикцій» та аналогічні формулювання на Сайті означають географію, яку охоплено спільно з партнерськими фірмами, а не наявність в Averium власних офісів чи ліцензій у цих країнах. Умови залучення партнерської фірми до конкретної справи визначаються договором із клієнтом.

2.6.Послуги надаються за договором. Сайт не є каналом надання послуг. Усі послуги надаються лише на підставі письмового договору про надання послуг, укладеного після перевірки клієнта, погодження обсягу робіт і вартості.

3.1.Інформаційний характер. Усі матеріали Сайту – описи послуг, статті блогу, відповіді на поширені запитання, огляди законодавства, приклади з практики та довідкові таблиці – публікуються виключно із загальною інформаційною метою. Вони не є юридичною, податковою, фінансовою, інвестиційною чи іншою професійною консультацією, не враховують обставин конкретної особи і не можуть замінити консультацію щодо конкретної ситуації.

3.2.Актуальність. Матеріали відображають стан законодавства та практики на дату їх публікації або останнього оновлення, зазначену в матеріалі. Законодавство, практика банків, регуляторів і судів змінюються; Averium не зобов'язується оновлювати раніше опубліковані матеріали і не гарантує їхньої актуальності на момент прочитання.

3.3.Юрисдикція. Якщо в матеріалі не зазначено іншого, він описує право Естонської Республіки та застосовне право Європейського Союзу. Застосування описаних підходів в інших юрисдикціях може бути неправильним або неприпустимим.

3.4.Не є офертою. Інформація про послуги та ціни на Сайті не є офертою в розумінні § 16 VÕS, а є запрошенням надіслати запит (запрошенням робити пропозиції). Якщо на Сайті зазначено ціни з позначкою «від», вони є орієнтовними мінімальними значеннями для типових доручень; остаточна вартість визначається в індивідуальній пропозиції після оцінки обсягу робіт і може відрізнятися. Усі ціни зазначено в євро без урахування ПДВ, якщо не зазначено іншого; державне мито, нотаріальні та реєстраційні збори, витрати на переклади й послуги третіх осіб до ціни не включено.

3.5.Ухвалення рішень. Будь-яке рішення, ухвалене на підставі матеріалів Сайту, ви ухвалюєте на власний ризик. Перед ухваленням рішення, що має правові, податкові чи фінансові наслідки, радимо звернутися до Averium або до іншого кваліфікованого фахівця за консультацією з урахуванням ваших обставин.

4.1.Запит не створює договору. Надсилання запиту через форму Сайту, електронною поштою, через месенджер чи телефоном, так само як і відповідь Averium на такий запит, не створюють клієнтських відносин, не є укладенням договору і не породжують обов'язку Averium надати послугу. Клієнтські відносини виникають виключно з моменту підписання сторонами договору про надання послуг (engagement letter) після завершення перевірки клієнта.

4.2.Перевірка конфлікту інтересів і відповідності. До прийняття доручення Averium перевіряє відсутність конфлікту інтересів і відповідність потенційного клієнта Політиці прийняття клієнтів. Averium має право відмовити в прийнятті доручення без пояснення причин, а у випадках, передбачених § 42 RahaPTS, зобов'язаний відмовити.

4.3.Конфіденційні матеріали до укладення договору. До підписання договору не надсилайте Averium конфіденційних документів, комерційної таємниці чи відомостей, що становлять таємницю третіх осіб, крім інформації, мінімально необхідної для опису завдання та проведення перевірки. Інформація, отримана до укладення договору, опрацьовується відповідно до Політики конфіденційності і використовується лише для оцінки можливості прийняття доручення; однак до укладення договору на неї поширюється лише встановлена § 14 ч. 4 VÕS заборона розголошувати її іншим особам і недобросовісно використовувати у своїх інтересах, а не договірні зобов'язання щодо конфіденційності, передбачені загальними умовами надання послуг.

4.4.Незахищеність електронної пошти. Звичайна електронна пошта не є захищеним каналом зв'язку. Для передачі конфіденційних матеріалів Averium погоджує з клієнтом захищений спосіб обміну (зашифровані вкладення, захищене хмарне сховище, контейнери з електронним підписом).

4.5.Строк відповіді. Зазначений на Сайті строк відповіді «протягом одного робочого дня» є цільовим стандартом обслуговування, а не договірним зобов'язанням; його недотримання не тягне за собою відповідальності Averium. Робочими днями вважаються робочі дні в Естонській Республіці.

4.6.Термінові питання. Якщо для вашого питання встановлено процесуальний чи адміністративний строк (строк оскарження, строк відповіді банку чи регулятору, строк подання декларації), обов'язково зазначте його в запиті. До підписання договору Averium не несе відповідальності за дотримання таких строків.

5.1.Знеособленість. Приклади з практики, опубліковані на Сайті, знеособлено: відомості, що дають змогу ідентифікувати клієнта, контрагентів, банки та інших учасників, змінено або вилучено; окремі обставини можуть бути узагальнені або об'єднані з кількох справ. Збіги з реальними особами, які не є клієнтами Averium, випадкові.

5.2.Не гарантія результату. Описаних результатів досягнуто за конкретних обставин, і вони не гарантують досягнення аналогічного результату в інших справах. Рішення про відкриття рахунку, видачу ліцензії, видачу посвідки на проживання, задоволення скарги чи позову ухвалюють відповідно банки та платіжні установи, регулятори, Департамент поліції та прикордонної охорони, податкові органи й суди – самостійно та незалежно від Averium.

5.3.Показники. Наведені на Сайті числові показники (кількість юрисдикцій, напрямів практики, працівників, строки, суми) відображають стан справ на дату оновлення Сайту, мають інформаційний характер і не є запевненнями в розумінні VÕS.

6.1.Права, що належать Averium. Усі права на зміст Сайту – тексти, структуру та добір матеріалів, дизайн, графіку, іконки, фотографії, відео, програмний код, бази даних, а також на позначення «Averium» (що використовується як торговельна марка та комерційне найменування), логотип і фірмовий стиль – належать Averium Consulting OÜ або використовуються за ліцензією. Зміст Сайту охороняється Законом про авторське право, Законом про торговельні марки (Kaubamärgiseadus), правом Європейського Союзу та міжнародними договорами.

6.2.Ліцензія на використання Сайту. Averium надає вам обмежену, невиключну, відкличну, непередавану ліцензію на перегляд Сайту та його матеріалів для особистих і внутрішніх ділових потреб. Інші права не надаються.

6.3.Дозволене цитування. Допускається цитування матеріалів Сайту в обсязі, виправданому метою цитування, у порядку та межах, установлених § 19 Закону про авторське право, з обов'язковим зазначенням джерела – «Averium Consulting OÜ, averium.ee»; у разі публікації в мережі просимо наводити активне посилання на вихідну сторінку.

6.4.Заборонене використання. Без попередньої письмової згоди Averium забороняється: відтворювати, переробляти, перекладати, поширювати та публікувати матеріали Сайту повністю або в істотній частині; використовувати матеріали з комерційною метою, зокрема у власних інформаційних продуктах; здійснювати систематичне чи автоматизоване вилучення даних (скрейпінг, парсинг, краулінг) поза межами того, що дозволено файлом robots.txt Сайту; використовувати матеріали Сайту для навчання, донавчання, оцінювання чи тестування моделей штучного інтелекту та систем машинного навчання, якщо це не дозволено файлом robots.txt Сайту або законом; вбудовувати сторінки Сайту в інші ресурси (framing, mirroring); видаляти чи змінювати повідомлення про авторські права та торговельні марки; використовувати найменування «Averium», логотип і фірмовий стиль у спосіб, що створює враження зв'язку з Averium або схвалення з його боку.

6.5.Матеріали третіх осіб. Сайт може містити матеріали, права на які належать третім особам (зображення за ліцензією, логотипи партнерів). Такі матеріали використовуються з дозволу правовласників або на законних підставах; права на них зберігаються за правовласниками.

6.6.Порушення прав. У разі виявлення порушення прав інтелектуальної власності Averium має право вимагати припинення порушення, видалення матеріалів і відшкодування збитків. Якщо ви вважаєте, що матеріали Сайту порушують ваші права, повідомте про це на info@averium.ee з описом матеріалу та підстав ваших прав.

7.1.Загальне правило. Сайт може використовуватися лише із законною метою та відповідно до цих умов.

7.2.Заборонені дії. Забороняється: втручатися в роботу Сайту, серверів чи мереж; отримувати несанкціонований доступ до Сайту, його адміністративної частини, облікових записів і систем; обходити технічні засоби захисту та обмеження доступу; розміщувати чи передавати шкідливий код; створювати надмірне навантаження на Сайт, зокрема за допомогою автоматизованих запитів; використовувати боти, скрипти та інші автоматизовані засоби для доступу до Сайту, крім загальновідомих пошукових систем та інших роботів, яким доступ дозволено файлом robots.txt Сайту; проводити тестування безпеки без письмової згоди Averium; використовувати Сайт для розсилання небажаних повідомлень, фішингу чи введення в оману; видавати себе за Averium, його працівників чи партнерів.

7.3.Заходи реагування. У разі порушення цих умов Averium має право без попередження обмежити або заблокувати доступ до Сайту з окремих адрес і мереж, видалити передані матеріали, повідомити правоохоронні органи та вжити інших законних заходів.

7.4.Відповідальне розкриття вразливостей. Якщо ви виявили вразливість Сайту, повідомте про неї на info@averium.ee з позначкою «Security», не використовуючи вразливість і не отримуючи доступу до даних понад необхідне для демонстрації. Averium дякує за добросовісні повідомлення і не вживає правових заходів проти дослідників, які діють добросовісно та в межах цього пункту.

8.1.Форма запиту. Через форму запиту передаються ваше ім'я, адреса електронної пошти, найменування компанії та опис завдання. Ці дані опрацьовуються відповідно до Політики конфіденційності виключно для відповіді на запит і оцінки можливості прийняття доручення.

8.2.Достовірність. Надсилаючи дані через Сайт, ви підтверджуєте, що вони достовірні, що ви маєте право їх передавати (включно з даними третіх осіб, якщо вони містяться в запиті) і що передача не порушує прав третіх осіб, закону чи договірних зобов'язань.

8.3.Заборона зловживань. Забороняється використовувати форми Сайту для розсилання реклами, спаму, пропозицій, не пов'язаних із послугами Averium, для передачі шкідливих файлів і для масових автоматизованих надсилань.

8.4.Права на передані матеріали. Права на матеріали, передані вами через Сайт або електронною поштою, залишаються за вами. Ви надаєте Averium право використовувати такі матеріали в обсязі, необхідному для відповіді на запит, перевірки клієнта та надання послуг.

9.1.Зовнішні посилання. Сайт містить посилання на зовнішні ресурси: державні реєстри, сайти регуляторів, нормативні бази, сайти партнерських фірм, сервіси третіх осіб. Такі посилання розміщуються для зручності. Averium не контролює зміст зовнішніх ресурсів, не несе відповідальності за їхній зміст, доступність, політику опрацювання даних і не схвалює їхнього змісту самим фактом розміщення посилання.

9.2.Посилання на Сайт. Ви можете розміщувати посилання на Сайт і його окремі сторінки (включно з глибокими посиланнями) за умови, що посилання веде на оригінальну сторінку Сайту без фреймінгу, не створює хибного враження про зв'язок, спонсорство чи схвалення з боку Averium, не розміщується на ресурсах, зміст яких суперечить закону або завдає шкоди репутації Averium, і не використовується в контексті, що вводить в оману. Averium має право вимагати видалення посилання, яке порушує ці умови.

10.1.Відсутність гарантій. Сайт і його матеріали надаються «як є» та «як доступно». У межах, допустимих законом, Averium не надає гарантій, прямих чи непрямих, щодо точності, повноти, актуальності, придатності матеріалів для конкретної мети, безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, його сумісності з вашим обладнанням, а також відсутності вірусів та інших шкідливих компонентів.

10.2.Обмеження. У межах, допустимих законом, Averium не несе відповідальності за збитки, що виникли у зв'язку з використанням або неможливістю використання Сайту та його матеріалів, зокрема за упущену вигоду, втрату даних, репутаційну шкоду та інші непрямі збитки, за дії, вчинені на підставі матеріалів Сайту без отримання консультації, за зміст зовнішніх ресурсів і за несанкціонований доступ третіх осіб до даних, переданих незахищеними каналами.

10.3.Імперативні норми. Ніщо в цьому документі не виключає і не обмежує відповідальності Averium у випадках, коли таке виключення чи обмеження не допускається законом, зокрема відповідальності за умисне порушення (§ 106 VÕS), за грубу необережність і за заподіяння смерті або шкоди здоров'ю (§ 42 ч. 3 п. 1 і § 44 VÕS), а також відповідальності перед споживачами в обсязі імперативних норм.

10.4.Договірні відносини. Відповідальність Averium перед клієнтами за договорами про надання послуг регулюється відповідним договором і загальними умовами надання послуг, а не цим документом.

11.1.Опрацювання персональних даних відвідувачів Сайту, осіб, які надіслали запит, і клієнтів регулюється Політикою конфіденційності, опублікованою на Сайті.

11.2.Використання cookies та аналогічних технологій регулюється Політикою cookies. Наразі Сайт встановлює лише два необхідні cookies – для обраної мови (NEXT_LOCALE) і для вашого вибору в банері cookies (averium_consent) – і не використовує аналітичних і маркетингових cookies; якщо такі інструменти буде підключено, вони встановлюватимуться лише за вашою згодою, яку можна будь-коли змінити на панелі «Налаштування cookies».

11.3.Контролером персональних даних є Averium Consulting OÜ; запити з питань захисту даних надсилаються на privacy@averium.ee.

12.1.Офіційні канали. Офіційне електронне листування Averium ведеться лише з адрес у домені @averium.ee. Повідомлення з інших доменів, зокрема зовні схожих (наприклад, із заміною чи додаванням символів), від імені Averium не надсилаються.

12.2.Банківські реквізити. Averium ніколи не повідомляє про зміну своїх банківських реквізитів електронною поштою чи в месенджерах. Реквізити для оплати зазначаються в договорі та в рахунку, підписаному електронним підписом або надісланому з офіційної адреси. У разі отримання повідомлення про зміну реквізитів, про термінову оплату чи про переказ на рахунок третьої особи – не здійснюйте платежу та підтвердьте реквізити телефоном або під час особистої зустрічі з відомою вам контактною особою Averium.

12.3.Фішинг і шахрайство. Повідомляйте на info@averium.ee про будь-які повідомлення, сайти та дзвінки, у яких треті особи видають себе за Averium, його працівників чи партнерів. Averium не несе відповідальності за шкоду, заподіяну діями третіх осіб, які видають себе за Averium, якщо такі дії не були спричинені виною Averium.

12.4.Електронні підписи. Договори та документи Averium підписує кваліфікованим електронним підписом (естонська ID-картка, Mobiil-ID, Smart-ID, e-Residency) або іншим підписом, погодженим із клієнтом. Перевірити підпис можна в застосунку DigiDoc або в аналогічних засобах перевірки кваліфікованих підписів ЄС.

12.5.Помилково надіслані повідомлення. Якщо ви отримали повідомлення від Averium, не адресоване вам, просимо повідомити відправника, видалити повідомлення та не використовувати й не розголошувати його зміст.

13.1.Сайт і ці умови публікуються англійською, естонською, російською та українською мовами. Переклади виконано для зручності відвідувачів.

13.2.У разі розбіжностей між мовними версіями цих умов і політик Сайту перевагу має англійська версія, якщо інше не передбачено договором із клієнтом. Для договорів про надання послуг пріоритетна мовна версія визначається договором.

13.3.Переклади нормативно-правових актів і термінів, наведені в матеріалах Сайту, не є офіційними; офіційні тексти естонських нормативно-правових актів публікуються в Riigi Teataja (riigiteataja.ee (відкриється в новій вкладці)), актів ЄС – в EUR-Lex (відкриється в новій вкладці).

14.1.Порядок звернення. Звернення, зауваження та скарги, пов'язані із Сайтом, його матеріалами чи цими умовами, надсилаються на info@averium.ee або поштою за адресою Maakri tn 19/1, 10145 Таллінн. Зазначте суть звернення, сторінку чи матеріал, якого воно стосується, і ваші контактні дані.

14.2.Строк відповіді. Averium підтверджує отримання звернення протягом 2 робочих днів і надає відповідь по суті протягом 14 календарних днів. Якщо для відповіді потрібно більше часу, Averium повідомляє про це із зазначенням очікуваного строку.

14.3.Скарги клієнтів. Порядок розгляду скарг клієнтів на якість послуг визначається договором про надання послуг і загальними умовами надання послуг.

14.4.Споживачі. Якщо ви є споживачем і спір не вдалося врегулювати з Averium, ви маєте право звернутися до Комісії зі споживчих спорів (Tarbijavaidluste komisjon), що діє при Департаменті захисту прав споживачів і технічного нагляду (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA, Endla 10a, 10122 Таллінн, info@ttja.ee, www.ttja.ee (відкриється в новій вкладці)); заяву можна подати в електронній формі на сайті TTJA. Платформа Європейської комісії для онлайн-врегулювання спорів (ODR) припинила роботу 20 липня 2025 р. і більше не доступна.

14.5.Захист даних. Скарги з питань опрацювання персональних даних розглядаються в порядку, встановленому Політикою конфіденційності; наглядовим органом є Інспекція із захисту даних (Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Таллінн, info@aki.ee).

15.1.До цих умов, використання Сайту та будь-яких спорів, що з них випливають, застосовується право Естонської Республіки, за винятком його колізійних норм.

15.2.Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди – у Гар'юському повітовому суді (Harju Maakohus) як суді першої інстанції.

15.3.Якщо ви є споживачем, пункти 15.1 і 15.2 не позбавляють вас захисту, що надається імперативними нормами права країни вашого постійного проживання у випадках, передбачених Регламентом (ЄС) № 593/2008, і права звернутися до суду за місцем вашого проживання у випадках, передбачених Регламентом (ЄС) № 1215/2012 та § 90 Цивільного процесуального кодексу Естонії (Tsiviilkohtumenetluse seadustik).

15.4.Недійсність окремого положення цих умов не тягне за собою недійсності решти положень; недійсне положення замінюється дійсним, найближчим за метою.

16.1.Averium має право змінювати ці умови в будь-який час. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті із зазначенням дати редакції на початку документа, якщо в ній не встановлено іншого строку.

16.2.Продовження використання Сайту після публікації нової редакції означає згоду з нею. Радимо періодично перевіряти чинну редакцію.

16.3.Попередні редакції надаються за запитом на info@averium.ee.

Ця таблиця узагальнює запевнення Averium, на які можуть покладатися клієнти, банки, платіжні установи та інші контрагенти під час оцінки ділових відносин з Averium та його клієнтами.